Libro de Reclamaciones
Registra tu reclamo o queja. La respuesta será enviada a tu correo electrónico.
Proceso de reclamación
1
Identificación
Ingresa tus datos personales, documento de identidad e información de contacto.
2
Bien contratado
Indica el producto o servicio sobre el cual estás presentando el reclamo.
3
Detalle
Describe detalladamente lo sucedido y qué solución esperas. Adjunta archivos si es necesario.
Respuesta por correo
La respuesta será enviada al correo que registres en el formulario.
Plazo de atención
Atenderemos tu caso en el menor tiempo posible según la normativa vigente.
Base legal
Código de Protección y Defensa del Consumidor - Ley N° 29571.